تعد منصة أبشر واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث توفر لهم العديد من الخدمات التي تساهم في تسهيل الإجراءات الحكومية.
منصة أبشر توضح خطوات تقديم بلاغ احتيال بحق مواطن أو مقيم إلكترونياً
من بين هذه الخدمات، يمكن للمواطنين تقديم شكوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني التي قد يتعرضون لها، مما يعكس التزام الحكومة بمكافحة الجرائم الإلكترونية وحماية حقوق الأفراد.
التعطل والتعطيل والحقيقة الكاملة لما يحدث في تطبيق حضوري
التحليل الفني والأساسي لسهم ارامكو يحدد نقاط دخول مثالية في أكتوبر ٢٠٢٥ ويحدد نقاط الدعم التي يقف عليها السهم حالياً
خلال الساعات المقدمة.. استعدادات لانطلاق فرصة استثمارية جديدة في تاسي في الطرح الأولي
رسمياً: تركي ال الشيخ يفجر مفاجأة عن مصير حديقة السويدي ضمن فعاليات النسخة الجديدة من موسم الرياض
طريقة تقديم شكوى نصب إلكتروني عبر منصة أبشر
تسهل منصة أبشر على المواطنين تقديم الشكاوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتيح لهم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بسهولة ويسر.
لبدء تقديم شكوى، يجب على المواطن أولاً الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية (منصة أبشر) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
بعد ذلك، يتم اختيار خدمة "بلاغ الجرائم الإلكترونية" من خلال خدمات الأمن العام، وتحديد نوع البلاغ الذي يرغب المواطن في تقديمه.
ينبغي على المواطن ملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق ثم الضغط على تقديم الطلب. بعد تقديم البلاغ، يتم تزويد الشخص برقم مرجعي ليتمكن من متابعة حالة البلاغ.
خلال الساعات المقدمة.. استعدادات لانطلاق فرصة استثمارية جديدة في تاسي في الطرح الأولي
رسمياً: تركي ال الشيخ يفجر مفاجأة عن مصير حديقة السويدي ضمن فعاليات النسخة الجديدة من موسم الرياض
الطايف تشهد اطلاق جسر الملك خالد والكشف عن المناطق التي يمر بها واكثر الاحياء المستفيدة من المشاريع الجديدة
رسمياً: السعودية تعيد هيكلة مدينة الرياض وتعيد تشكيل مناطقها وتوزيعها الاداري
إجراءات تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين والتمويل
بالإضافة إلى الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالنصب والاحتيال، يتيح البنك المركزي السعودي لعملاء البنوك وشركات التأمين والتمويل تقديم شكوى ضد أي مشكلات أو عمليات غير قانونية تتعلق بهذه المؤسسات.
يمكن للمواطنين التواصل مع إدارة حماية العملاء في البنك المركزي السعودي عبر عدة وسائل، مثل الاتصال على الرقم المخصص (800-125-6666) خلال ساعات العمل الرسمية من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساء.
كما يمكن زيارة مركز خدمة المراجعين في مركز البنك الرئيسي في الرياض أو إرسال الشكاوى عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء في العنوان المحدد.
دعم أبشر وتواصل المستفيدين مع المنصة
من خلال منصة أبشر، يمكن لجميع المواطنين في المملكة التواصل مع الدعم الفني المتاح على مدار الساعة، حيث يمكنهم تلقي المساعدة في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر الهاتف المخصص (920020405) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).
الطايف تشهد اطلاق جسر الملك خالد والكشف عن المناطق التي يمر بها واكثر الاحياء المستفيدة من المشاريع الجديدة
رسمياً: السعودية تعيد هيكلة مدينة الرياض وتعيد تشكيل مناطقها وتوزيعها الاداري
تنظيم الكهرباء تعلن أسعار الكيلو واط للاستهلاك المنزلي لمختلف الشرائح ونصائح جديدة لخفض قيمة فواتير الكهرباء
المرور السعودي يعلن بدأ رصد مخالفة جديدة بسبب هذا الخطأ عند الفحص الدوري
هذه الخدمة تضمن للمواطنين الحصول على دعم مستمر واستجابة سريعة لجميع احتياجاتهم.
إجراءات البلاغات عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أيضًا قناة إضافية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال مركز الاتصال الخاص بالهيئة على الرقم 19966.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر موقع "متصل" الإلكتروني، الذي يتيح لهم الإبلاغ عن أي نشاطات مشبوهة أو جرائم إلكترونية قد يتعرضون لها.
من خلال هذه الخدمات الإلكترونية المتعددة، تتيح الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة التفاعل السريع مع أجهزة الأمن، مما يعزز حماية الأفراد من الوقوع في فخاخ الاحتيال الإلكتروني ويضمن مكافحة هذه الجرائم على نطاق واسع.
تنظيم الكهرباء تعلن أسعار الكيلو واط للاستهلاك المنزلي لمختلف الشرائح ونصائح جديدة لخفض قيمة فواتير الكهرباء
المرور السعودي يعلن بدأ رصد مخالفة جديدة بسبب هذا الخطأ عند الفحص الدوري
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق أول حملاتها بحق الكدادة وفرض غرامات بقيمة 11,000 ريال ومصادرة السيارة
سافيتش يحسم الجدل ويكشف عن وجهته الجديدة ومغادرة الهلال لهذه الأسباب
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق أول حملاتها بحق الكدادة وفرض غرامات بقيمة 11,000 ريال ومصادرة السيارة
سافيتش يحسم الجدل ويكشف عن وجهته الجديدة ومغادرة الهلال لهذه الأسباب
وزارة التعليم تتراجع عن قرارها وتسمح ببيع هذه المنتجات داخل المدارس السعودية
عاجل: التعليم تعلن عن إجازة مطولة لجميع طلاب المدارس والمعلمين والمعلمات وتكشف مدتها وتاريخ بدايتها
وزارة التعليم تتراجع عن قرارها وتسمح ببيع هذه المنتجات داخل المدارس السعودية
عاجل: التعليم تعلن عن إجازة مطولة لجميع طلاب المدارس والمعلمين والمعلمات وتكشف مدتها وتاريخ بدايتها
دعم سكني: في هذه الحالات يتسبب أفراد العائلة في إسقاط استحقاق الدعم للمستفيد
عاجل: هاري كين رسمياً الى الهلال في صفقة بمئات الملايين
دعم سكني: في هذه الحالات يتسبب أفراد العائلة في إسقاط استحقاق الدعم للمستفيد
عاجل: هاري كين رسمياً الى الهلال في صفقة بمئات الملايين
قطار الرياض: غرامة بقيمة 200 ريال بسبب وضعية أقدام المستخدمين للقطار
مواقف الرياض: تعديل شامل في شروط وأسعار خدمة المواقف وأحياء جديدة ستصلها الخدمة قريباً
قطار الرياض: غرامة بقيمة 200 ريال بسبب وضعية أقدام المستخدمين للقطار
مواقف الرياض: تعديل شامل في شروط وأسعار خدمة المواقف وأحياء جديدة ستصلها الخدمة قريباً
البنك المركزي السعودي يعفي العملاء من رسوم جديدة خاصة ببطاقات الائتمان ويلزم البنوك بردها
الادارة العامة للمرور تحذر السائقين من خطأ عند مسار الدوران على الطرقات يتم رصده كمخالفة عليها غرامة مالية كبيرة