أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل، بهدف تسهيل الإجراءات على العمال وأصحاب العمل دون الحاجة لزيارة المكاتب أو الاعتماد على المعاملات الورقية التقليدية.
مكتب العمل يحول كل هذه الاجراءات ليتم تخليصها إلكترونياً ولا داعي لزيارة مكاتب العمل
وقد جاء هذا التوجه انسجام مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحقيق التحول الرقمي وتطوير بيئة العمل بما يواكب متطلبات العصر.
تنظيم الكهرباء تعلن أسعار الكيلو واط للاستهلاك المنزلي لمختلف الشرائح ونصائح جديدة لخفض قيمة فواتير الكهرباء
المرور السعودي يعلن بدأ رصد مخالفة جديدة بسبب هذا الخطأ عند الفحص الدوري
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق أول حملاتها بحق الكدادة وفرض غرامات بقيمة 11,000 ريال ومصادرة السيارة
سافيتش يحسم الجدل ويكشف عن وجهته الجديدة ومغادرة الهلال لهذه الأسباب
مميزات الخدمات الإلكترونية
اعتمدت الوزارة على توفير خدمات متكاملة يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية، بحيث يتمكن كل من العامل وصاحب العمل من إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة، ومن أبرز ما يميز هذه الخدمات:
- الاستغناء عن الزيارات الميدانية لمكاتب العمل.
- سهولة متابعة الطلبات المقدمة عبر خدمة الاستعلام الإلكتروني.
- تقليص الوقت والجهد المبذول في إنجاز المعاملات.
- تعزيز الشفافية بين الوزارة والمستفيدين.
خدمة الاستعلام عن موظف وافد
من أبرز الخدمات المتاحة إمكانية الاستعلام عن بيانات الموظف الوافد بشكل مباشر عبر منصة الوزارة.
حيث يمكن الاطلاع على جميع تفاصيل الوافد من خلال إدخال رقم الإقامة ورمز التحقق، لتظهر على الشاشة كافة المعلومات المرتبطة بالعامل، بما في ذلك حالته الوظيفية ووضعه النظامي.
خدمة الاستعلام عن بلاغ هروب
تتيح الوزارة أيضا خدمة متابعة بلاغات الهروب، وهو البلاغ الذي يتقدم به صاحب العمل ضد العامل المتغيب عن عمله دون إذن رسمي.
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق أول حملاتها بحق الكدادة وفرض غرامات بقيمة 11,000 ريال ومصادرة السيارة
سافيتش يحسم الجدل ويكشف عن وجهته الجديدة ومغادرة الهلال لهذه الأسباب
وزارة التعليم تتراجع عن قرارها وتسمح ببيع هذه المنتجات داخل المدارس السعودية
عاجل: التعليم تعلن عن إجازة مطولة لجميع طلاب المدارس والمعلمين والمعلمات وتكشف مدتها وتاريخ بدايتها
ويمكن الاستعلام عن تفاصيل البلاغ من خلال المنصة الإلكترونية للوزارة أو عبر منصة "أبشر"، وذلك بإدخال بيانات الإقامة ورمز التحقق.
وتوفر هذه الخدمة شفافية عالية في متابعة حالة البلاغ ومعرفة وضع العامل بشكل قانوني.
خدمة الاستعلام عن رخصة العمل
تعد رخصة العمل من الوثائق الأساسية للعمالة الوافدة، وقد وفرت الوزارة خدمة الاستعلام عنها إلكترونيا.
ويستطيع المستفيد من خلال إدخال رقم الطلب أو رقم الإقامة أو السداد الحصول على تفاصيل صلاحية الرخصة، سواء كانت سارية المفعول أو منتهية، مما يساعد على تنظيم أوضاع العمالة وتفادي المخالفات.
وزارة التعليم تتراجع عن قرارها وتسمح ببيع هذه المنتجات داخل المدارس السعودية
عاجل: التعليم تعلن عن إجازة مطولة لجميع طلاب المدارس والمعلمين والمعلمات وتكشف مدتها وتاريخ بدايتها
دعم سكني: في هذه الحالات يتسبب أفراد العائلة في إسقاط استحقاق الدعم للمستفيد
عاجل: هاري كين رسمياً الى الهلال في صفقة بمئات الملايين
خدمة الاستعلام عن نطاق المؤسسة
من الخدمات المهمة كذلك خدمة الاستعلام عن نطاق المؤسسة، والتي تتيح لصاحب العمل أو العامل معرفة مستوى التوطين في المنشأة، بالإضافة إلى تقييم الفروع وسريان الترخيص الخاص بها.
هذه الخدمة تعزز الشفافية وتدفع المؤسسات إلى الالتزام بمتطلبات وزارة الموارد البشرية في ما يتعلق بنسبة التوظيف الوطنية.
خدمة الاستعلام عن الكفيل الحالي
حرصت الوزارة على توفير خدمة التعرف على الكفيل الحالي للعامل الوافد، حيث يمكن الاطلاع على بيانات الكفيل بشكل مباشر بعد تسجيل الدخول وإدخال رقم الهوية.
هذه الخدمة تقلل من أي إشكالات قد تواجه العامل أو صاحب العمل فيما يخص تفاصيل العلاقة التعاقدية.
دعم سكني: في هذه الحالات يتسبب أفراد العائلة في إسقاط استحقاق الدعم للمستفيد
عاجل: هاري كين رسمياً الى الهلال في صفقة بمئات الملايين
قطار الرياض: غرامة بقيمة 200 ريال بسبب وضعية أقدام المستخدمين للقطار
مواقف الرياض: تعديل شامل في شروط وأسعار خدمة المواقف وأحياء جديدة ستصلها الخدمة قريباً
وسائل التواصل مع مكتب العمل
لم تقتصر الوزارة على الخدمات الإلكترونية فحسب، بل أتاحت أيضًا وسائل دعم متعددة للمستفيدين، من أبرزها:
- الرقم الموحد لمكتب العمل: 19911.
- بوابة "صوتك مسموع" لتقديم الشكاوى والمقترحات.
- البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected].
وقد حددت الوزارة فترة استجابة لا تتجاوز خمسة أيام عمل لبعض هذه القنوات، بما يضمن سرعة التفاعل مع احتياجات المستفيدين.
قيمة التحول الإلكتروني
إن هذه الخطوات تعكس التوجه الاستراتيجي للحكومة السعودية في ترسيخ التحول الرقمي كركيزة أساسية لتطوير الخدمات الحكومية.
فخدمات مكتب العمل الإلكترونية لا توفر فقط الجهد والوقت، بل تسهم أيضا في بناء ثقة أكبر بين المواطن والمقيم من جهة، والمؤسسات الحكومية من جهة أخرى، بما يعزز مناخ العمل ويرتقي بجودة الحياة.
قطار الرياض: غرامة بقيمة 200 ريال بسبب وضعية أقدام المستخدمين للقطار
مواقف الرياض: تعديل شامل في شروط وأسعار خدمة المواقف وأحياء جديدة ستصلها الخدمة قريباً
البنك المركزي السعودي يعفي العملاء من رسوم جديدة خاصة ببطاقات الائتمان ويلزم البنوك بردها
الادارة العامة للمرور تحذر السائقين من خطأ عند مسار الدوران على الطرقات يتم رصده كمخالفة عليها غرامة مالية كبيرة
البنك المركزي السعودي يعفي العملاء من رسوم جديدة خاصة ببطاقات الائتمان ويلزم البنوك بردها
الادارة العامة للمرور تحذر السائقين من خطأ عند مسار الدوران على الطرقات يتم رصده كمخالفة عليها غرامة مالية كبيرة
نادي الهلال يصدر تقيم لاعبيه الأجانب ومفاجأة في ترتيب سافيتش ونيفيس
دليل الكليات والتخصصات ضمن جامعة الرياض للفنون بعد إطلاقها رسمياً
نادي الهلال يصدر تقيم لاعبيه الأجانب ومفاجأة في ترتيب سافيتش ونيفيس
دليل الكليات والتخصصات ضمن جامعة الرياض للفنون بعد إطلاقها رسمياً
لوران بلان يكشف المستور عن السبب الحقيقي لمغادرته الاتحاد
السعودية تعلن توطين أهم قطاع يعمل فيه المقيمين والوافدين بنسبة توطين 50% في هذا التاريخ
لوران بلان يكشف المستور عن السبب الحقيقي لمغادرته الاتحاد
السعودية تعلن توطين أهم قطاع يعمل فيه المقيمين والوافدين بنسبة توطين 50% في هذا التاريخ
سكني يعلن وقف الدعم بشكل نهائي عن هده الفئات من المستفيدين من الشهر القادم ويكشف سبب القرار
المرور السعودي يطلق حملة كبيرة لتوقيف آلاف السيارات والدراجات النارية بسبب مخالفة يتساهل فيها كثير من السائقين
سكني يعلن وقف الدعم بشكل نهائي عن هده الفئات من المستفيدين من الشهر القادم ويكشف سبب القرار
المرور السعودي يطلق حملة كبيرة لتوقيف آلاف السيارات والدراجات النارية بسبب مخالفة يتساهل فيها كثير من السائقين
5 مدربين على رادار الاتحاد لخلافة بلان وموقف زيدان يفاجئ الجميع
ضمن مباريات الملحق الآسيوي .. موعد مباراة المنتخب السعودي في فرصته الأخيرة للتأهل لكأس العالم 2026 وموعد المباراة والقنوات الناقلة